Recuperação de Disco Rígido (HDD)
Recuperação em discos com falhas mecânicas, eletrónicas ou lógicas, com diagnóstico técnico rápido.
Ver página detalhadaRecuperação de Dados
Perdeu acesso a dados críticos?
Atuamos com rapidez, rigor e total confidencialidade.
Trabalhamos com ferramentas de referência do mercado e soluções proprietárias para casos complexos, com diagnóstico técnico inicial em menos de 2 horas.
Equipamentos em que trabalhamos
Cobrimos os principais cenários de recuperação, desde dispositivos pessoais a ambientes empresariais críticos.
Recuperação de SSD
Recuperação em SSD com falhas de controladora, firmware ou memória NAND, com processo orientado a segurança de dados.
Ver página detalhadaRecuperação de RAID
Intervenção em arrays RAID degradados ou indisponíveis, com reconstrução lógica orientada à continuidade de negócio.
Ver página detalhadaRecuperação de NAS
Recuperação em sistemas NAS empresariais e domésticos com falhas de volume, firmware ou múltiplos discos.
Ver página detalhadaCartões de Memória e Pens USB
Recuperação de dados em cartões SD/microSD e pens USB com falhas lógicas, físicas ou corrupção de ficheiros.
Ver página detalhadaRecuperação de DVR, NVR e CCTV
Extração e recuperação de vídeo em sistemas de vigilância com falha de gravação, danos de disco ou corrupção de dados.
Ver página detalhadaResposta a Incidente de Ransomware
Apoio técnico para contenção, análise e recuperação pós-ransomware, com foco em continuidade operacional e preservação de evidência.
Ver página detalhadaRecuperação de Servidor Windows
Recuperação em servidores Windows com falhas de disco, corrupção de volumes, problemas de arranque e incidentes de segurança.
Ver página detalhadaRecuperação de Dados VMware
Recuperação em infraestruturas virtualizadas VMware com corrupção de datastore, falhas de storage e indisponibilidade de máquinas virtuais.
Ver página detalhadaDiferenciação técnica MORDELABS
A evolução tecnológica levou-nos a desenvolver ferramentas próprias para nova geração de discos preenchidos com hélio, posicionando-nos como referência internacional em casos de elevada complexidade.
Cenários críticos
Quando pedir apoio técnico imediato
Servidor ou storage indisponível com impacto operacional.
Suspeita de ransomware ou encriptação em cadeia de ficheiros.
Degradação de RAID/NAS com risco de perda adicional de dados.
Necessidade de preservar evidência técnica para contexto legal/compliance.
Recuperação de Dados de Discos Rígidos (HDD)
Recuperamos discos com falhas lógicas, firmware, eletrónica e avarias mecânicas
A recuperação começa sempre por um diagnóstico técnico para identificar o tipo de falha e determinar a estratégia mais segura para extração dos dados. Trabalhamos com discos internos e externos de marcas como Western Digital, Seagate, Toshiba, Hitachi e outras.
Quando é possível recuperar dados de um disco rígido?
Na maioria dos casos, sim. Mesmo quando o disco:
- não é detetado
- faz cliques
- deixou de arrancar
- sofreu uma queda
- apresenta erros de leitura
- pede formatação
- aparece com capacidade incorreta
O fator mais importante é evitar novas tentativas de utilização após a falha. Quanto mais um disco avariado continua a funcionar, maior é o risco de danos adicionais e perda permanente de informação.
Quanto custa recuperar dados de um disco rígido?
O valor depende do tipo de falha e não da capacidade do disco.
Recuperação lógica
Situações como ficheiros apagados, partições perdidas, erros de sistema de ficheiros e pedidos de formatação.
A partir de 75EUR + IVA
Problemas de firmware
Discos não detetados ou identificados incorretamente pelo sistema.
Sob análise específica
Falhas mecânicas
Situações com cliques, ruídos anormais, cabeças danificadas e impacto físico.
Normalmente entre 300EUR e 1200EUR + IVA
Danos severos
Casos com danos de superfície, múltiplas falhas internas ou tentativas anteriores de recuperação.
Necessitam de avaliação individual
1. Diagnóstico
Identificamos a causa da falha e avaliamos as probabilidades de recuperação.
2. Orçamento
Recebe uma proposta antes de qualquer intervenção avançada.
3. Recuperação
Aplicamos os procedimentos adequados ao tipo de falha.
4. Validação
Os dados recuperados são verificados antes da entrega.
Quanto tempo demora?
O tempo depende da complexidade do caso.
Casos simples
1 a 3 dias úteis.
Casos intermédios
3 a 10 dias úteis.
Casos complexos
Podem exigir várias semanas devido a reconstruções de firmware, obtenção de componentes compatíveis e leitura progressiva de áreas degradadas.
Recuperação de Dados vs Reparação do Disco
Muitas pessoas procuram "reparar o disco", mas normalmente o objetivo real é recuperar os dados. Na maioria dos casos, o disco original não volta a ser utilizado após a recuperação.
O objetivo do laboratório é estabilizar o dispositivo o tempo suficiente para extrair os dados com segurança. O produto final não é o disco reparado. O produto final são os ficheiros recuperados.
O disco faz cliques. O que significa?
Cliques repetitivos normalmente indicam problemas nas cabeças de leitura ou na capacidade do disco localizar corretamente os dados.
- Desligue o disco.
- Evite software de recuperação.
- Evite novas tentativas de arranque.
Cada tentativa pode aumentar os danos internos.
O disco não é detetado. Ainda é possível recuperar?
Sim. Muitos discos não detetados continuam a conter todos os dados.
As causas podem incluir:
- firmware corrompido
- falhas eletrónicas
- problemas nas cabeças
- degradação interna
A ausência de deteção não significa necessariamente perda dos dados.
Perguntas Frequentes
O diagnóstico é gratuito?
O diagnóstico inicial permite identificar o tipo de falha e avaliar o processo de recuperação.
Conseguem recuperar discos que fazem barulho?
Sim, dependendo do estado interno do dispositivo.
Conseguem recuperar dados após queda?
Em muitos casos, sim. É importante desligar imediatamente o equipamento após o incidente.
Recuperam discos externos?
Sim. Recuperamos discos externos USB, HDDs internos e sistemas de armazenamento mais complexos.
Se os dados não forem recuperáveis?
Cada caso é analisado individualmente após diagnóstico.
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