Notas do técnico
HEAD CRASH TOTAL - HEADSWAP.
HDD Externo 2.5Western DigitalWD3200BEVT-22ZCT0HEAD CRASH TOTAL - HEADSWAP.
Caso #0225 - Western Digital - WD3200BEVT-22ZCT0
HDD Externo 2. 5 Western Digital WD3200BEVT-22ZCT0 apresentou head crash total - headswap. e foi submetido a diagnóstico técnico para recuperação orientada por prioridade.
Diagnóstico
Diagnóstico técnico confirmou inconsistências de leitura e necessidade de abordagem controlada para preservar o conteúdo disponível.
Procedimento
- 01Triagem técnica inicial e estabilização do suporte em ambiente controlado.
- 02Aquisição de imagem técnica para preservar o estado original do suporte.
- 03Reconstrução lógica da estrutura de dados e validação incremental.
- 04Verificação final de integridade com entrega estruturada por prioridade.
Resultado
Recuperação concluída com sucesso técnico suficiente para os objetivos do cliente, com entrega validada e aceite para continuidade operacional. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.