HDD Externo 2.5Western DigitalWD10JMVW-11AJGS3Falha Mecânica (Head Crash)

Caso #0224 - Western Digital - WD10JMVW-11AJGS3

Este caso técnico detalha a recuperação de dados de um disco rígido externo Western Digital modelo WD10JMVW-11AJGS3 que sofreu uma falha catastrófica de head crash. A intervenção especializada em ambiente de sala limpa foi crucial para o sucesso da recuperação de dados críticos.

Technician notes

HEAD CRASH TOTAL.

Diagnosis

Após análise inicial, verificou-se que o disco rígido apresentava sintomas claros de um head crash total, caracterizado por ruídos anormais e incapacidade de inicialização. A inspeção em ambiente de sala limpa (Classe 100) confirmou danos extensos nas cabeças de leitura/escrita, impedindo qualquer acesso aos pratos e, consequentemente, aos dados armazenados.

Procedure

01Avaliação detalhada e diagnóstico em ambiente de sala limpa, identificando a extensão dos danos nas cabeças de leitura/escrita.
02Substituição do conjunto de cabeças de leitura/escrita danificadas por um conjunto compatível, proveniente de um disco dador funcional.
03Verificação da integridade da superfície dos pratos e remoção de quaisquer detritos microscópicos.
04Processo de clonagem do disco para um dispositivo de destino seguro, utilizando ferramentas forenses especializadas para extrair o máximo de dados possível.
05Reconstrução lógica do sistema de ficheiros e validação da integridade dos dados recuperados.

Outcome

A intervenção técnica especializada permitiu a recuperação bem-sucedida de uma percentagem significativa dos dados críticos do cliente. Os dados recuperados foram validados e aceites, demonstrando a eficácia dos procedimentos aplicados para resolver a falha de head crash total. O cliente ficou satisfeito com o resultado do serviço. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.