Technician notes
Disco apresenta sectores ilegiveis, possivelmente fruto de corrupção de firmware. Resolvido com parametrização especial nas definições do clone.
HDD Interno 3.5MaxtorSTM3500320ASFalha lógica e de firmware
Caso #0039 - Maxtor - STM3500320AS
Recuperação de dados bem-sucedida num disco rígido Maxtor de 3.5 polegadas que apresentava falhas críticas de leitura e instabilidade de firmware.
Diagnosis
A análise técnica confirmou a presença de setores ilegíveis e uma degradação na comunicação do firmware, o que impedia o acesso convencional aos dados armazenados nos pratos magnéticos.
Procedure
- 01Diagnóstico inicial em ambiente controlado
- 02Ajuste de parâmetros de leitura para contornar setores danificados
- 03Aplicação de configurações específicas de firmware para estabilização do disco
- 04Criação de imagem forense (clone) do dispositivo
- 05Extração e validação da estrutura de ficheiros
Outcome
O processo de recuperação foi concluído com sucesso, tendo sido possível extrair a totalidade dos dados solicitados pelo cliente após a parametrização especial das definições de clonagem. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.