Diagnóstico em menos de 2 horasApoio ao Cliente +351 919 214 803Abertos 24/7Membro da Data Recovery ProfessionalsEstado da Operação: Totalmente operacional e a aceitar novos casosCarga Operacional: ElevadaLaboratório operacional há 10 anos, 0 meses e 29 dias
MordeLabs logo
English
Voltar aos casos
HDD Interno 3.5MaxtorSTM3500320ASFalha lógica e de firmware

Caso #0039 - Maxtor - STM3500320AS

Recuperação de dados bem-sucedida num disco rígido Maxtor de 3.5 polegadas que apresentava falhas críticas de leitura e instabilidade de firmware.

Notas do técnico

Disco apresenta sectores ilegiveis, possivelmente fruto de corrupção de firmware. Resolvido com parametrização especial nas definições do clone.

Diagnóstico

A análise técnica confirmou a presença de setores ilegíveis e uma degradação na comunicação do firmware, o que impedia o acesso convencional aos dados armazenados nos pratos magnéticos.

Procedimento

  1. 01Diagnóstico inicial em ambiente controlado
  2. 02Ajuste de parâmetros de leitura para contornar setores danificados
  3. 03Aplicação de configurações específicas de firmware para estabilização do disco
  4. 04Criação de imagem forense (clone) do dispositivo
  5. 05Extração e validação da estrutura de ficheiros

Resultado

O processo de recuperação foi concluído com sucesso, tendo sido possível extrair a totalidade dos dados solicitados pelo cliente após a parametrização especial das definições de clonagem. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.

WhatsApp