Technician notes
Head crash. Headswap com WD10JMVW, mesmo DCM.
HDD Externo 2.5Western DigitalWD10JPVX-22JC3T0Dano Físico / Mecânico
Caso #0112 - Western Digital - WD10JPVX-22JC3T0
Processo de recuperação de dados realizado com sucesso num disco rígido externo Western Digital após falha mecânica grave. O dispositivo apresentava danos físicos nos cabeçotes de leitura, exigindo intervenção em ambiente controlado.
Diagnosis
Após análise em câmara de fluxo laminar, confirmou-se a degradação física do conjunto de cabeçotes (head crash), impossibilitando a leitura dos pratos magnéticos e o acesso à estrutura de ficheiros do sistema.
Procedure
- 01Abertura do dispositivo em ambiente de sala limpa (ISO 5).
- 02Substituição do conjunto de cabeçotes (headswap) por um componente compatível (donor) com DCM idêntico.
- 03Ajuste de parâmetros de firmware para estabilização da leitura.
- 04Criação de imagem forense bit-a-bit para preservação dos dados.
Outcome
O processo de recuperação foi concluído com sucesso, permitindo a extração integral dos dados solicitados pelo cliente. O dispositivo foi devolvido após validação da integridade dos ficheiros recuperados. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.