Technician notes
H3 dead + 459 G-List.
HDD Externo 2.5ToshibaMK1059GSMFalha física e lógica
Caso #0109 - Toshiba - MK1059GSM
Recuperação de dados bem-sucedida num disco rígido externo Toshiba de 2.5 polegadas, modelo MK1059GSM, que apresentava falhas críticas de leitura e integridade de firmware.
Diagnosis
O diagnóstico técnico confirmou uma falha no módulo de firmware (H3) que impedia o acesso à área de dados do utilizador, agravada por um número elevado de setores defeituosos registados na G-List (459 entradas), comprometendo a estabilidade da leitura dos dados.
Procedure
- 01Diagnóstico inicial em ambiente controlado (Clean Room).
- 02Reparação e reconfiguração dos módulos de firmware corrompidos.
- 03Acesso à zona de serviço para processamento da G-List.
- 04Criação de imagem forense do suporte de dados para preservação da integridade.
- 05Extração e validação dos ficheiros recuperados.
Outcome
O processo de recuperação foi concluído com sucesso, permitindo a extração integral dos dados solicitados pelo cliente. O dispositivo foi validado e a integridade dos ficheiros confirmada. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.