Technician notes
Head crash, necessita swap.
HDD Externo 2.5Western DigitalWD1600BEAS-00RRT0Mecânica
Caso #0108 - Western Digital - WD1600BEAS-00RRT0
Processo de recuperação de dados bem-sucedido num disco rígido externo Western Digital de 2. 5 polegadas, que apresentava falha mecânica crítica. O dispositivo foi submetido a um diagnóstico rigoroso em ambiente de sala limpa para garantir a integridade dos dados.
Diagnosis
O diagnóstico confirmou uma falha física nas cabeças de leitura/escrita (head crash), impedindo o acesso aos pratos magnéticos e a leitura da estrutura de ficheiros do disco.
Procedure
- 01Abertura do disco em ambiente de sala limpa (ISO 5).
- 02Substituição do conjunto de cabeças de leitura/escrita (head stack assembly) por um componente compatível.
- 03Ajuste de parâmetros de leitura para estabilização do dispositivo.
- 04Criação de imagem forense bit-a-bit para preservação dos dados.
- 05Extração e reconstrução da estrutura lógica dos ficheiros.
Outcome
O procedimento foi concluído com sucesso, permitindo a recuperação integral dos dados solicitados pelo cliente. O dispositivo foi validado e os ficheiros foram entregues com sucesso. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.