Technician notes
Head 1 não lê. Recuperado 100%
HDD Externo 2.5HGSTHTS545050A7E62Falha Mecânica (Cabeças de Leitura/Escrita)
Caso #0020 - HGST - HTS545050A7E62
Este caso técnico detalha a recuperação de dados bem-sucedida de um disco rígido externo HGST HTS545050A7E62 de 2. 5 polegadas que apresentava uma falha na cabeça de leitura/escrita número 1. Apesar do desafio técnico, a intervenção especializada permitiu a recuperação integral dos dados.
Diagnosis
A análise inicial revelou uma falha específica na cabeça de leitura/escrita número 1 do disco, impedindo o acesso a uma parte significativa dos dados. Esta condição é típica de danos físicos internos que requerem intervenção em ambiente controlado.
Procedure
- 01Receção e registo do dispositivo, com avaliação preliminar e documentação do estado.
- 02Abertura do disco em sala limpa para inspeção visual das cabeças de leitura/escrita e dos pratos.
- 03Substituição do conjunto de cabeças danificado por um compatível, proveniente de um doador.
- 04Testes de funcionalidade e estabilidade do disco após a substituição das cabeças.
- 05Criação de uma imagem setor a setor do disco para um dispositivo de armazenamento seguro, contornando setores danificados, se aplicável.
- 06Extração e validação dos dados recuperados.
Outcome
A intervenção técnica foi totalmente bem-sucedida. Foi possível recuperar 100% dos dados presentes no disco, que foram validados e aceites pelo cliente, confirmando a integridade e a completude da informação. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.