Unidade NASWestern DigitalWD40EFRX-68N32N0Falha Lógica e Física (Setores Danificados e Corrupção de Ficheiros)

Caso #0180 - Western Digital - WD40EFRX-68N32N0

Este caso técnico detalha a recuperação de dados de uma unidade NAS Western Digital, modelo WD40EFRX-68N32N0, que sofreu danos físicos (setores danificados) e lógicos (corrupção da estrutura de ficheiros) após um pico de corrente. O processo incluiu a clonagem do disco, extração da chave SED e a reestruturação complexa dos dados para garantir a sua acessibilidade.

Technician notes

Disco com sectores danificados, provavelmente fruto de um pico de corrente. No dia 21. 09. 2022 às 19. 36 o ficheiro responsável pela estrutura de pastas e nomes de todos os ficheiros foi reescrito por um ficheiro novo. Disco necessita de clonagem com passagens nos sectores danificados. Necessita igualmente de extrair da PCB a chave SED do equipamento para ter acesso técnico à área onde residem os dados. De seguida será necessário reestruturar todos os dados encontrados para ficheiros legíveis por um sistema operativo normal. Prazo de execução: 4 dias úteis após aprovação. Recuperação de cerca de 95%.

Diagnosis

A análise inicial revelou a presença de múltiplos setores danificados no disco rígido, consistentes com um evento de pico de corrente. Adicionalmente, foi identificada uma corrupção severa na estrutura lógica do sistema de ficheiros, onde o ficheiro mestre de diretórios foi reescrito, resultando na inacessibilidade dos dados. A unidade também apresentava encriptação SED, exigindo a extração da chave da PCB para permitir o acesso técnico aos dados brutos.

Procedure

01Avaliação diagnóstica detalhada do estado físico e lógico do disco rígido.
02Clonagem do disco de origem em equipamento forense especializado, com múltiplas passagens para recuperação de dados de setores danificados.
03Extração da chave SED (Self-Encrypting Drive) da PCB do disco para decifrar e aceder aos dados encriptados.
04Análise e reconstrução da estrutura lógica do sistema de ficheiros para corrigir a corrupção e restaurar a organização de pastas e nomes de ficheiros.
05Extração e validação dos dados recuperados para um novo suporte de armazenamento.

Outcome

Após a conclusão bem-sucedida de todas as etapas do procedimento, foi possível recuperar aproximadamente 95% dos dados originais. Os ficheiros foram reestruturados e validados, apresentando-se legíveis e organizados. O cliente confirmou a integridade e a importância dos dados recuperados, aceitando o resultado final do serviço. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.