Unidade NASWestern DigitalTS-809 PROFalha Mecânica

Caso #0014 - Western Digital - TS-809 PRO

Recuperação de dados de uma unidade NAS Western Digital TS-809 PRO, composta por 8 HDDs, que apresentou múltiplas falhas mecânicas, comprometendo o acesso a dados críticos de um laboratório médico.

Technician notes

8 HDD's Western Digital de um laboratório médico com várias falhas mecânicas.

Diagnosis

A análise inicial revelou que os oito discos rígidos da unidade NAS QNAP TS-809 PRO apresentavam falhas mecânicas severas, impedindo o acesso normal aos dados. A integridade do array RAID foi comprometida devido à natureza e extensão das falhas em múltiplos discos.

Procedure

01Diagnóstico individual de cada um dos 8 HDDs em ambiente de sala limpa, Classe 100.
02Substituição de componentes internos danificados (cabeças de leitura/escrita, motores) em cada disco afetado.
03Criação de imagens setor a setor de todos os HDDs para garantir a integridade dos dados brutos.
04Análise e reconstrução lógica do array RAID, identificando a configuração original e os dados.
05Extração e validação dos dados recuperados para um novo suporte de armazenamento.

Outcome

Após a conclusão bem-sucedida do processo de recuperação, a totalidade dos dados críticos do laboratório médico foi recuperada e validada pelo cliente. Os ficheiros foram entregues num novo suporte de armazenamento, assegurando a continuidade das operações. Recuperação validada e aceite pelo cliente para continuidade operacional.