Perguntas Frequentes
Como posso obter uma estimativa de custo para a recuperação de dados?
A M.O.R.D.E oferece uma análise gratuita do seu equipamento para fornecer um orçamento competitivo e ajustado ao problema específico. Este processo sem custo inicial permite uma avaliação transparente e justa dos serviços necessários.
Quais são as opções para clientes que não podem entregar seus dispositivos pessoalmente?
Para aqueles que não podem visitar o laboratório, a M.O.R.D.E oferece um serviço gratuito de estafeta para recolha e entrega de equipamentos em qualquer parte de Portugal Continental.
Qual é o tempo médio para a recuperação de dados e como lidam com atrasos?
A M.O.R.D.E esforça-se por rapidez sem perder qualidade, com uma média de 3 dias úteis para discos mecânicos. Em casos de atraso devido à falta de peças, a empresa mantém comunicação ativa com o cliente para atualizações sobre o progresso.
Como a M.O.R.D.E garante a confidencialidade e segurança dos meus dados?
A segurança dos dados é uma prioridade máxima. Os dados são recuperados em ambientes seguros, sem acesso à Internet, e a empresa mantém uma cópia da recuperação por 7 dias úteis para prevenir problemas no transporte dos dados de volta ao cliente.
Como posso entender melhor os serviços técnicos oferecidos pela M.O.R.D.E?
A M.O.R.D.E oferece atendimento ao cliente detalhado e acessível para explicar os processos técnicos envolvidos. Os técnicos especializados estão disponíveis para responder a quaisquer dúvidas, garantindo que os clientes compreendam como os seus problemas podem ser resolvidos.
O que são serviços de análise forense e como podem beneficiar minha empresa?
A análise forense digital é crucial em processos judiciais, envolvendo técnica, responsabilidade e ética. A M.O.R.D.E realiza perícias forenses em provas digitais, que são cada vez mais valorizadas em investigações. Esta especialização pode ser crucial para empresas que lidam com informações digitais sensíveis.
Como a M.O.R.D.E se compara a outras empresas no mercado?
A M.O.R.D.E diferencia-se pela sua abordagem personalizada, investimento em pesquisa e desenvolvimento de ferramentas internas, e uma filosofia que enfatiza a transparência, rapidez e confidencialidade. A empresa também é reconhecida por inovações técnicas e contribuições únicas no campo da recuperação de dados.
Como posso beneficiar de uma parceria com a M.O.R.D.E?
Parcerias com a M.O.R.D.E são ideais para empresas que se deparam com dispositivos de armazenamento avariados ou que necessitam de peritagem forense, mas não possuem a acreditação necessária. A parceria oferece a possibilidade de expandir os serviços oferecidos aos seus clientes com a confiança de um serviço especializado e confidencial.
